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POLITIQUE D'EXPEDITION DE JEUNE BOURGEOIS
Les frais d’expédition dépendent du pays et du montant total de la commande. Ils seront explicitement expliqués sur la facture.
Jeune Bourgeois ne saurait être tenu responsable pour toute action et/ou frais et/ou taxes et/ou retard dû (qui relèvent de la responsabilité du client) au service des douanes sur lesquels Jeune Bourgeois n’a aucun contrôle.
Les commandes sont préparées pour un départ du lieu de stockage Jeune Bourgeois dans un délai maximum de 2 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité des stocks).
Cependant dans le cas particulier des produits vendus « en précommande » dont la fiche indique le délai spécifique estimé de livraison) à compter de la confirmation par e-mail de la commande.
Le délai moyen constaté entre le passage d’une commande et sa livraison est de 4 à 7 jours ouvrés. Il s’agit d’un délai approximatif cependant tout dépend de la zone de livraison.
Le dépassement du délai estimé de livraison indiqué ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l’acheteur et à aucun versement au titre de dommages-intérêts étant précisés que dans certains cas particuliers peuvent être plus longs.
Cependant, faute de livraison passée 14 jours à compter du délai maximum estimé, le client aura la possibilité d'effectuer l’annulation sans frais de la commande. Le paiement que le client aura effectué lui sera alors totalement remboursé.
Dans l’ensemble les colis seront expédiés via Colissimo cependant Jeune Bourgeois se laisse la liberté de choisir une autre société de transports.
Le client devra vérifier l'état et la bonne conformité des produits commandés au moment de la livraison, cette vérification est considérée comme faite dès lors que le client a signé le reçu de livraison. Aucune réclamation sur l’état du colis livré ne sera alors recevable.
En cas d’erreur commise par le client sur l'adresse, ou autre information qui pourrait entraîner une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, Jeune Bourgeois ne pourra être tenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d’information entraîne une deuxième présentation au destinataire, Jeune Bourgeois sera en droit de demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison. Si le client refuse le colis, Jeune Bourgeois ne pourra être tenu pour responsable.
Le client est soumis aux conditions générales de livraison du transporteur qui, dans certains cas, s’il ne s’y soumet pas peuvent impacter la qualité de la livraison.
Jeune Bourgeois se réserve le droit de ne pas accepter de nouvelles commandes en cas de retour des produits. En cas de retour voulu par le client il sera dans l'obligation de présenter sa demande dans un délai de 14 jours.
Pour que le service client Jeune Bourgeois accepte l’échange ou le remboursement, le produit devra être renvoyé au complet dans son emballage d’origine, comprenant le produit non-endommagé, ni porté, l'étiquette doit être toujours accrochée, le colis de renvoi doit aussi contenir la facture ainsi que le formulaire de retour.
Jeune Bourgeois vous remercie.